درگاه پرداخت PSP چیست؟
درگاه‌های پرداخت آنلاین
زمانی که موضوع فعالیت و کسب‌وکارهای اینترنتی به میان آمد و شروع شد، این کسب‌وکارها نیاز به یک سیستم پرداخت آنلاین داشتند که کارت به کارت کردن و دادن شماره کارت به مشتریان کار حرفه‌ای و مناسبی نبود و اگر این کار ادامه‌دار بود خرید مشتری از سایت دچار مشکل و کمتر می‌شد. پس شرکت‌ها روشی را برای تهیه و بهینه‌کردن پرداخت آنلاین از فروش کانال‌های دیجیتالی را شروع کردند که موجب شد درگاه پرداخت psp پا به عرصه بگذارد.
پرداخت psp چیست؟
این پرداخت نوعی شرکت ارائه‌دهنده خدمات پرداخت الکترونیک محسوب می‌شود که معمولا از کسب‌وکارهایی که به‌صورت آنلاین هستند، فرایند دریافت پول از مشتریان را مدیریت و کنترل می‌کند. از شرکت‌های بزرگی هستند که بخش پولی و مالی کشور را به عهده دارند؛ یعنی واسطه بین موسسه‌های مالی (بانک‌ها) و تجارت هستند که در فرایند و تبادل کردن پول دخیل هستند.
این شرکت‌های پرداخت کار خرید محصول و جابه‌جایی دیجیتالی پول را امکان‌پذیر می‌کنند. این شرکت فرایند انتقال پول را ساده‌تر کرده و امنیت آن را هم بیشتر می‌کند که در این فرایند میزان کلاهبرداری‌ها کمتر شده و خدمات جانبی زیادی هم به مشتریان داده می‌شود.
خدمات و وظایف شرکت‌های psp چیست؟
از مهم‌ترین خدماتی که درگاه‌های بانکی انجام می‌دهند مدیریت انتقال مالی اینترنتی و نشان‌دادن راهکارهایی برای پرداخت‌های الکترونیکی است. موارد دیگری از خدمات این شرکت‌ها هم وجود دارد. این خدمات عبارت‌اند از:
- ارائه اپلیکیشن پرداخت
- مدیریت مبادله‌های مالی و بانکی
- ارائه دستگاه‌های پوز
- مدیریت داده‌های مالی
- شناسایی هر نوع کلاهبرداری و جلوگیری از بروز آنها
- مدیریت مسائل مربوط به تراکنش از روش کارت‌های بانکی، کیف پول دیجیتال
- ارائه درگاه پرداخت اینترنتی
چرا PSP یکی از خدمات رسمی بانک‌ها نیست؟
این درگاه پرداخت psp جز بانک‌ها محسوب نمی‌شود. البته قسمتی از پی اس پی‌های ایرانی توسط بانک‌های رسمی کشور ارائه می‌شوند و فقط ۶ بانک رسمی در ایران این خدمات را ارائه می‌کند. راهکارهای پرداخت الکترونیکی از خدمات اصلی بانک‌ها محسوب نمی‌شود.
بانک‌ها معمولا برای ارائه خدمات مانند افتتاح حساب، خدمات کارت‌بانکی، وام و… تاسیس می‌شوند و نیاز به ارائه خدمات دیجیتال ندارند. البته بعضی از بانک‌ها خدمات پرداخت دیجیتال را برای مشتریان خود انجام می‌دهند و از طریق شرکت‌های پرداخت الکترونیک و یا درگاه پرداخت PSP این کار را انجام می‌دهند نه از طریق بانک‌ها.
مزایا و معایب استفاده از پی اس پی چیست؟
استفاده‌کردن از درگاه پرداخت پی اس پی می‌تواند معایب و مزایای هم به دنبال داشته باشد. از جمله مزایای psp می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:
- ارتباط مستقیم داشتن با نظام بانکی ایران
- امنیت. البته منظور این نیست که نسبت به پرداخت‌های دیگر بالاتر است.
- تسویه‌حساب روزانه
معایب استفاده از پی اس پی‌ها چه هستند؟
از معایب استفاده‌کردن از پرداخت psp می‌توان به موارد زیر اشاره کرد. این معایب عبارت‌اند از:
- سرعت پایین فعال‌سازی درگاه
- ارائه‌نکردن سیستم تسهیم وجوه
- فرایندهای طولانی احراز هویت و ثبت سیستم
- کاغذبازی‌های طولانی
- عدم ارائه سرویس صدور فاکتورهای آنلاین و ارسال پیامکی
- پشتیبانی نه‌چندان خوب بعضی از پی اس پی‌ها
- عدم ارائه خدمات به افرادی که دارای وب‌سایت نیستند
- ارائه‌نکردن پلاگین‌های لازم مشتریان از طرف بعضی از درگاه پرداخت psp
آیا تغییر کارمزد pspها را نجات می‌دهد؟
از مهم‌ترین درخواست‌های شرکت‌های درگاه پرداخت psp اصلاح نظام کارمزد است. تلاش بانک مرکزی برای اصلاح کارمزد خرید با مقاومت اصناف به تاخیر افتاد و مدیرعامل شاپرک در مورد تاثیر کارمزد فعلی بر روی شرکت‌هایی که خدمات پرداخت ارائه می‌کنند گفته است: مدل فعلی کارمزدها در پرداخت موجب چالش‌های رقابتی، اختلال عمده و پیچیدگی در عملکرد بعضی از شرکت‌ها ایجاد می‌کند و حتی موجب بعضی از تخلفات هم می‌شود و امکان پوشش به هزینه‌های شبکه‌های پرداخت را هم ندارد. زیرا چندین سال است که این رویه تغییری نکرده است. بعضی از کارشناسان بخش پرداخت در مورد کارمزد فعلی و تاثیر گذاشتن آن بر آینده شرکت‌های psp و رقابت‌های ویرانگر تاکید می‌کند.
زیرا در این سال‌ها کارمزد شرکت‌های پرداخت به پذیرنده‌ها می‌رسید و پذیرنده کارمزدی پرداخت نمی‌کرد و بانک‌ها با دارابودن سهام‌داران خود در این شرکت‌های psp بار کارمزد را برعهده psp نهادند و البته شرکت‌های پی اس پی هم پذیرفتند. اگر این رویه کارمزد ادامه پیدا کند می‌تواند شرکت‌های پی اس پی را به خطر بیندازد.
کلام پایانی
ارائه‌کردن خدمات توسط درگاه پرداخت psp یک مزیت رقابتی قوی برای بانک‌ها محسوب می‌شود که موجب افزایش مشتریان بانک شده و تجربه آنها را بهتر و بیشتر می‌کند. بانک‌ها با شرکت‌های psp قرارداد بسته‌اند و تمام خدمات پرداخت الکترونیکی خود را از طریق این شرکت‌ها به مشتریان ارائه می‌کنند.
0 دیدگاه