
23
آگوست
مشتری مداری در مدار کسب و کار (قسمت دوم)
مشتری مداری در مدار کسبوکار
(قسمت دوم)
در قسمت قبلی درباره اصول اولیه درباره جذب مشتری یا در حقیقت از دست ندادن مشتری در لحظات اولیه سخن گفتیم. در این مقاله ادامه مطلب مشتری مداری در مدار کسبوکار را بیان میکنیم.
نوبت را رعایت کنید
نوبت مشتریان را رعایت کنید. اگر یک مشتری زودتر به فروشگاه آمده اول باید کار او را راه بیاندازید. میتوانید از همکارتان بخواهید به مشتری دیگر کمک کند. یا اگر تنها هستید با احترام از او وقت بخواهید و تعارف کنید بنشیند.
به همه مشتریان خود احترام بگذارید
به همه مشتریان خود احترام بگذارید. دلیل نمیشود اگر یک مشتری قصد خرید بیشتری داشت به او بیشتر احترام بگذارید یا کارش را زودتر از بقیه راه بیاندازید. این کار وجهه بدی دارد و حس بدی به دیگر مشتریان القا میکند.
به مشتری صندلی تعارف کنید

0 دیدگاه